Miralo por dentro

Recorre las pantallas de Cinnamon Chat y Cinnamon ERP con datos de ejemplo.

Datos de ejemplo

Tu empresaCinnamon

PrincipalAnálisisAdministración

Chats

Camila Rojas10:423 mensajesMarta

Distribuciones Andina10:158 mensajesDiego

Julián Pérez09:582 mensajesMarta

Tienda La Esquina09:315 mensajesDiego

Camila RojasEn línea

Hoy

Hola, ¿tienen 12 cajas de empaque mediano para el viernes?

10:40

Sí, las tenemos. Te preparo la cotización ahora mismo.

10:41

Perfecto, quedo atento.

10:42

Escribe un mensaje

Cada persona ve lo que le corresponde

Los módulos y los permisos se activan por compañía y por rol. Cada compañía queda aislada de las demás.

Agente: Trabaja sus chats durante el turno: responde, transfiere y cierra cada conversación con una tipificación.
Supervisor: Ve a los agentes en vivo, asigna y toma el control de chats, y revisa reportes y alertas de SLA.
Administrador: Configura usuarios, roles, canales, flujos de bot y tipificaciones de su compañía, y opera el ERP.